Devoluciones

Si deseas realizar una devolución, ten en cuenta que los gastos de envío de las piezas devueltas son a tu cargo. Tienes un plazo de 15 días desde su recepción, a la dirección  que consta en el documento de compra. Los artículos deberán enviarse dentro del embalaje original y con el documento de compra que se recibió junto al pedido. Se recomienda incluir, también, el recibo del mensajero como comprobante de la entrega.

PARA REALIZAR UN CAMBIO DEBERÁ VOLVER A HACERSE EL PEDIDO
Actualmente no es posible cambiar o reemplazar un artículo comprado en cosasnecesarias.es por uno nuevo o distinto con una única transacción. Hay que devolver previamente el artículo no deseado y luego realizar un nuevo pedido del artículo o los artículos deseados. Una vez hayamos recibido la devolución, procederemos a expedir el reembolso. Si el artículo ha sido un regalo, el comprador será la persona que recibirá el reembolso.